Politique de remboursement

Une location peut être remboursée intégralement dans les 48 heures suivant le paiement, à condition que le manuel n'ait pas été consulté au-delà de son aperçu gratuit.

Peu importe le délai, tu es remboursé si :

• le fichier est illisible, incomplet ou ne correspond pas à sa description;
• un problème technique de notre côté t'empêche d'accéder au manuel pendant plus de 48 heures;
• tu as été facturé deux fois pour la même location.

Une location largement consultée puis simplement regrettée, ou l'expiration normale d'une durée choisie, ne donnent pas droit à un remboursement.

Écris à contact@manuvo.com avec ton adresse de compte, le titre du manuel et la date d'achat. Nous répondons sous 3 jours ouvrables et le remboursement paraît sur ton mode de paiement en 5 à 10 jours ouvrables.

Un remboursement annule aussi la part versée à l'auteur du manuel pour cette location; elle est reprise sur ses versements suivants.